أبرز مواقع التجارة الإلكترونية في تونس: نظرة عامة

تونس بلد في شمال أفريقيا يبلغ عدد سكانها حوالي 11 مليون نسمة. في حين أن صناعة التجارة الإلكترونية في تونس صغيرة نسبيا مقارنة بالدول الأخرى، إلا أنها تنمو بشكل مطرد في السنوات الأخيرة. في هذه المقالة، سنقدم لمحة عامة عن مواقع التجارة الإلكترونية في تونس، بما في ذلك تخصصاتها وميزاتها.

نظرة عامة على التجارة الإلكترونية في تونس

مواقع التجارة الإلكترونية في تونس لا تتواجد للأغراض العامة مثل أمازون في تونس، باستثناء جوميا، وهي منصة على الإنترنت تربط التجار والمشترين في 11 دولة أفريقية. ومع ذلك، يقدم تجار التجزئة ومقدمو الخدمات الفردية أنظمة الدفع الخاصة بهم عبر الإنترنت المصممة خصيصا لبطاقات الائتمان والخصم التونسية [1]. تقدم هذه المواقع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، بدءا من الإلكترونيات إلى الملابس ومنتجات التجميل.

فئات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في تونس

وفقا ل Statista، فإن فئة التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في تونس، بناء على حركة مرور الويب، هي الإلكترونيات. متوسط الزيارات الشهرية لهذه المواقع هو الأعلى مقارنة بالفئات الأخرى مثل الملابس والجمال والبقالة [2]. وهذا ليس مفاجئا لأن التونسيين، مثل العديد من الناس في جميع أنحاء العالم، أصبحوا يعتمدون بشكل متزايد على التكنولوجيا والإلكترونيات.

ومع ذلك، فإن الفئات الأخرى مثل الملابس ومنتجات التجميل لديها أيضا عدد كبير من الزيارات الشهرية، مما يشير إلى وجود اهتمام متزايد بالتسوق عبر الإنترنت لهذه المنتجات أيضا.

مواقع التجارة الإلكترونية الشهيرة في تونس

جوميا

جوميا هو واحد من أبرز مواقع التجارة الإلكترونية في تونس والأكثر شعبية. جوميا هو سوق على الإنترنت يربط التجار والمشترين في 11 دولة أفريقية، بما في ذلك تونس. تقدم جوميا مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بدءا من الإلكترونيات إلى الملابس ومنتجات التجميل. تتمتع جوميا بواجهة سهلة الاستخدام وطرق دفع آمنة وأوقات تسليم سريعة [1].

Tayara.tn

Tayara.tn هو موقع آخر من أشهر مواقع التجارة الإلكترونية في تونس التي اكتسب شعبية واسعة في تونس. Tayara.tn في المرتبة #7 من أصل #30 المواقع الأكثر زيارة في تونس. Tayara.tn هو موقع إعلانات مبوبة يسمح للأفراد ببيع وشراء المنتجات والخدمات. يحتوي Tayara.tn على واجهة سهلة الاستخدام ويقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس ومنتجات التجميل [3].

التسوق عبر الإنترنت أثناء الوباء

أثناء تفشي COVID-19، ارتفع استخدام مواقع التجارة الإلكترونية في تونس، مثل Tayara.tn وJumia، وفي بعض الأحيان تعطلت مواقع الويب بسبب الكم الكبير من حركة المرور. وهذا يشير إلى أن المزيد من التونسيين يتجهون إلى التسوق عبر الإنترنت لتجنب الأماكن المزدحمة وتقليل تعرضهم للفيروس [3].

شركات التجارة الإلكترونية الناشئة التي تتخذ من تونس مقرا لها

تلقت بعض الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية التي تتخذ من تونس مقرا لها تمويلا لتوسعها في السوق الأفريقية. Drest هي واحدة من هذه الشركات الناشئة.  جمعت Drest 336,000 دولار أمريكي للتوسع في السوق الأفريقية.  تتخصص Drest في المبيعات عبر الإنترنت للمنتجات التي تعبر عن نمط الحياة، بما في ذلك الملابس الجاهزة ومستحضرات التجميل والإكسسوارات ومنتجات الموضة.  جاءت جولة جمع الأموال الأخيرة ل Drest من صندوق الاستثمار 216 Capital Ventures [4].

استنتاج

في الختام، في حين أن مواقع البيع بالتجزئة للتجارة الإلكترونية للأغراض العامة مثل Amazon غير موجودة في تونس، إلا أن هناك العديد من مواقع التجارة الإلكترونية في تونس العاملة في البلاد. تقدم غالبية هذه المواقع أنظمة دفع عبر الإنترنت مصممة خصيصا لتلبية احتياجات بطاقات الائتمان والخصم التونسية. تزداد شعبية التجارة الإلكترونية في تونس، كما يتضح من الزيادة الكبيرة في التسوق عبر الإنترنت خلال تفشي COVID-19. مواقع التجارة الإلكترونية الأفضل أداء في تونس هي تلك المتخصصة في الإلكترونيات ومنتجات نمط الحياة والبضائع العامة.

وعلى الرغم من تحديات السوق، تستمر الشركات التونسية الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية في الظهور، حيث تقوم شركات مثل دريست بجمع الأموال للتوسع في السوق الأفريقية. لا تزال جوميا أكبر سوق عبر الإنترنت في إفريقيا وهي الوحيدة في القائمة التي لديها أعمال أفريقية حقيقية. وهذا يدل على إمكانية توسع شركات التجارة الإلكترونية التونسية والاستفادة منها في سوق أوسع خارج البلاد.

من الواضح أن نمو التجارة الإلكترونية في تونس يوفر فرصا هائلة للشركات لتوسيع نطاق وصولها وزيادة إيراداتها وتزويد العملاء بمزيد من الراحة. ومع ذلك، هناك تحديات يجب التغلب عليها، مثل الافتقار إلى البنية التحتية والأطر القانونية والتنظيمية. وعلى الرغم من ذلك، فإن إمكانات نمو مواقع التجارة الإلكترونية في تونس كبيرة، ومع استمرار البلاد في التطور، من المرجح أن يصبح السوق أكثر تنافسية وربحية.